klantenservice Neckermann

Neckermann (online store)

Neckermann is een van oorsprong Duits postorderbedrijf. Zij werd in 1950 door Josef Neckermann opgericht. De eerste catalogus bestond uit enkel 12 pagina’s en had slechts 133 artikelen. Ongeveer 17 jaar later werd Neckermann ook actief in Nederland, nadat zij een samenwerkingsverband aanging met ‘Textielcentrale Hulst’. In 2006 maakte Neckermann de overstap van traditioneel postorderbedrijf naar een modern e-commercebedrijf, waarbij het bedrijf met name online ging opereren. In 2014 kon Neckermann, na een faillissement, een doorstart maken waarbij het bedrijf compleet vernieuwd werd. Hoewel zij in een nieuw jasje is gestoken, heeft zij nog steeds dezelfde betrouwbaarheid en service waar zij alle voorgaande jaren om bekend stond. Inmiddels heeft zij ongeveer 1 miljoen Nederlandse klanten per maand. Hoewel zij dezelfde naam draagt, is Neckermann reizen geen onderdeel meer van het bedrijf, zij is namelijk inmiddels overgenomen door Thomas Cook.
Hoewel Neckermann van oorsprong enkel alleen mode aanbood, is haar assortiment tegenwoordig zeer uitgebreid. Van damesmode tot aan witgoed, en van dierenverzorging tot speelgoed.
Elke bestelling die meer dan €50,- bedraagt wordt gratis verzonden. Daarnaast biedt Neckermann haar klanten altijd 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling. Daarnaast kan de klant er kosteloos voor kiezen om pas achteraf te betalen.
Indien u graag op de hoogte gehouden wilt worden van de nieuwste toevoegingen aan het assortiment en de laatste aanbiedingen, dan kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief van Neckermann. U kunt zich hiervoor inschrijven via de website.
In het geval dat u een vraag, suggestie of opmerking heeft voor Neckermann, kunt u altijd per telefoon contact opnemen met de klantenservice via telefoonnummer 0900 – 0194. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Indien u Neckermann liever via de digitale weg wilt bereiken, dan kunt u dit doen door een e-mailbericht te versturen naar service@nl.neckermann.nl. Daarnaast kunt u ook een bericht achterlaten op één van de social media pagina’s van Neckermann. De klantenservice is actief op zowel Facebook (facebook.com/neckermanncom) als Twitter (@neckermanncom). Het is helaas niet mogelijk om per port contact op te nemen met Neckermann. U kunt natuurlijk wel altijd de zeer uitgebreide veel gestelde vragen-sectie op de website raadplegen. Hier vindt u antwoord op de meest voorkomende vragen en problemen.
Het Nederlandse hoofdkantoor van Neckermann is gevestigd op Kwekerijweg 2C, 3709 JA Zeist. Hier dient u overigens niet uw retourzendingen naar te versturen, hiervoor kunt u een speciaal formulier printen vanaf de website van Neckermann.

Het klantenservice Neckermann telefoonnummer en bijbehorend tarief is ook gratis beschikbaar.
NL Contact is niet verbonden of aangesloten bij klantenservice Neckermann

Belangrijke informatie:
NL Contact is de oplossing als u snel telefonisch contact wil opnemen met klantenservice Neckermann. Heeft u er genoeg van om te zoeken naar het telefoonnummer van klantenservice Neckermann, of heeft u al gezocht maar kunt u niks vinden? Wij helpen u snel en accuraat verder.

Wij zijn niet verbonden met of aangesloten bij bedrijven die zijn opgenomen in ons bestand met informatienummers.