klantenservice DigiD

DigiD is opgezet om u op het internet makkelijker te kunnen legitimeren. Als u naar het gemeentehuis of het loket van een andere overheidsinstelling gaat, zult u zich moeten legitimeren met uw ID-kaart, paspoort of rijbewijs. DigiD is ingezet om u te kunnen legitimeren op het internet, zodat de overheid weet dat ze ook daadwerkelijk met u te maken hebben. Uw DigiD verloopt als u deze 3 jaar niet gebruikt. Uw DigiD bestaat uit een gebruikersnaam en wachtwoord die u allebei zelf samenstelt, zodat het makkelijker te onthouden is. Om het makkelijker te maken en u nog meer controle te geven, kunt u ook de sms-functie aanvragen via Mijn DigiD. Omdat een DigiD belangrijk is en er veel vragen over kunnen opspelen, is de DigiD klantenservice ingesteld.

Een manier om de DigiD klantenservice te bereiken is de veelgestelde vragen sectie op de website. Deze vindt u onder Vraag en Antwoord. Er zijn een aantal categorieën: problemen, aanvragen, activeren, machtigen, u woont in het buitenland en over DigiD. Zo kunt u onder problemen vragen vinden over het vergeten van uw wachtwoord of gebruikersnaam, wat u moet doen als u niet meer kunt inloggen of waar u misbruik van uw DigiD kan melden. Onder aanvragen vindt u de eisen van een wachtwoord of gebruikersnaam, vragen over het aanvragen van een DigiD voor iemand anders dan u zelf of hoe u de sms-functie kan toevoegen. Bij activeren vindt u vragen over de brief met activeringscode en waarom deze eigenlijk per post komt. Ook vragen over wat u kunt doen als u in het buitenland woont kunt u bij Vraag en Antwoord vinden.

Daarnaast kunt u natuurlijk ook gewoon een e-mail naar DigiD sturen. U kunt uw e-mail adresseren aan info@digi.nl. Indien mogelijk krijgt u binnen 48 uur antwoord op uw vraag. Vermeld in de e-mail uw telefoonnummer, zodat DigiD u zo snel mogelijk kan terugbellen. Vermeld nooit uw gebruikersnaam of wachtwoord in de mail, deze is strict persoonlijk! U kunt de DigiD klantenservice ook bereiken via het telefoonnummer. U kunt bellen naar 088 – 123 65 55. Dit nummer is te bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur.

Tenslotte kunt u ook nog een brief sturen naar het hoofdkantoor. Deze brief kunt u adresseren aan DigiD, Postbus 96810, 2509 JE Den Haag. Voor klachten over de DigiD geldt de klachtenregeling van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Het klantenservice DigiD telefoonnummer en bijbehorend tarief is ook gratis beschikbaar.
NL Contact is niet verbonden of aangesloten bij klantenservice DigiD

Belangrijke informatie:
NL Contact is de oplossing als u snel telefonisch contact wil opnemen met klantenservice DigiD. Heeft u er genoeg van om te zoeken naar het telefoonnummer van klantenservice DigiD, of heeft u al gezocht maar kunt u niks vinden? Wij helpen u snel en accuraat verder.

Wij zijn niet verbonden met of aangesloten bij bedrijven die zijn opgenomen in ons bestand met informatienummers.